En Mendoza, el juego en línea lo regula el Instituto Provincial de Juegos y Casinos, conocido como IPJyC. Su sitio oficial de juego en línea publica 7 plataformas autorizadas, todas con dirección terminada en .bet.ar. El marco que cita es la Ley Provincial 9267, la Resolución de Directorio 554/22 y una licitación pública.
El IPJyC y su sitio de juego en línea
El IPJyC concentra la oferta de juego oficial de la provincia: casino, quiniela, hipódromo y juego en línea. Para el juego por internet tiene un sitio propio que informa sobre la oferta regulada, publica avisos sobre juego ilegal y ofrece un acceso para denuncias.
Ese sitio presenta la lista como las plataformas autorizadas “al día de la fecha”. Puede cambiar con nuevas licencias o bajas, así que conviene mirarla cada vez que vayas a abrir una cuenta nueva. El método para hacerlo bien está en cómo verificar la licencia de un casino online.
Cómo usar el listado oficial
- Entra al sitio de juego en línea del IPJyC escribiendo la dirección tú mismo.
- Ubica la plataforma en la lista de autorizadas.
- Compara letra por letra la dirección publicada con la que tienes abierta.
- Confirma que termine en .bet.ar.
- Si no aparece, no te registres, aunque tenga otras licencias.
Autoexclusión: el RUAM
Mendoza tiene un Registro Único de Autoexcluidos, el RUAM. La autoexclusión es un compromiso voluntario de no ingresar a los casinos de la provincia ni a las plataformas de juego en línea. Puede durar entre 3 meses y 5 años.
| Vía | Dónde | Cuándo rige |
|---|---|---|
| Presencial | Cualquier casino de la provincia, la sede del IPJyC o el Centro Asistencial Tejada Gómez | De inmediato, al firmar |
| En línea | Formulario de solicitud de acta de autoexclusión | No es inmediata: después hay requisitos que cumplir |
La autoexclusión en línea la incorporó la Resolución de Directorio 160/26, que reemplazó a la anterior. El IPJyC informa además un sistema de reconocimiento facial conectado a las salas y a las plataformas en línea, para controlar el registro en tiempo real. Los datos son confidenciales y están protegidos por la Ley 25.326.
Un ejemplo con números: lo que significa una pausa larga
El rango del RUAM va de 3 meses a 5 años. Pasado a meses, el plazo más largo es 5 × 12 = 60 meses, veinte veces el más corto. Elegir el plazo es una decisión seria, y los números ayudan a verla.
Imagina que alguien gasta en promedio $25.000 por semana en juego y elige una autoexclusión de 6 meses.
- Semanas en 6 meses: 52 ÷ 2 = 26.
- Gasto que deja de ocurrir: 26 × $25.000 = $650.000.
Esa cifra es plata que queda para otras cosas. Si te cuesta imaginar seis meses sin jugar, esa misma dificultad ya es una señal para conversar con alguien. Las demás herramientas están en autoexclusión y límites.
Dónde pedir ayuda en Mendoza
El Programa de Juego Responsable del IPJyC atiende en el (0261) 424-7536, de lunes a viernes de 8 a 14. También da turnos por WhatsApp y recibe consultas por correo. En una crisis aguda, el número es el 911.
Errores comunes
- Confiar en un sitio porque muestra una licencia extranjera.
- Pedir la autoexclusión en línea y seguir jugando mientras se completa el trámite.
- Pensar que la autoexclusión cubre solo los casinos físicos: el RUAM incluye las plataformas en línea.
- Abrir cuenta en una plataforma autorizada en otra provincia y jugar desde Mendoza.
Para comparar con otra provincia que usa el mismo dominio, mira el caso de la provincia de Buenos Aires.
Qué hacer si encuentras un sitio no autorizado
El IPJyC recibe denuncias de juego clandestino desde su web y por teléfono, en días hábiles de 8 a 14. La denuncia puede ser anónima. Ayuda tener a mano la dirección del sitio, capturas de pantalla y, si te contactaron por redes, el nombre del perfil.
Si ya depositaste ahí, no sigas cargando saldo para destrabar un retiro. Esa es una maniobra frecuente en sitios ilegales, y cada nuevo depósito agranda la pérdida. Guarda los comprobantes y haz la denuncia cuanto antes.
Fuentes oficiales
Preguntas frecuentes
¿Cuántas plataformas de juego en línea están autorizadas en Mendoza?
El sitio oficial de juego en línea del IPJyC muestra 7 plataformas autorizadas, todas con dominio .bet.ar. El listado se presenta como vigente “al día de la fecha”, así que puede cambiar. Revísalo antes de abrir una cuenta.
¿Cuánto dura la autoexclusión en Mendoza?
Entre 3 meses y 5 años, según elijas al firmar. Si la haces en persona, quedas inscripto en el RUAM de inmediato. La vía en línea no es inmediata porque hay requisitos que cumplir después del formulario.
¿La autoexclusión de Mendoza vale para los casinos online?
Sí. El IPJyC la define como un compromiso de no ingresar a los casinos de la provincia ni a las plataformas de juego en línea. El control usa reconocimiento facial conectado a ambos.
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